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【48812】潍坊市政府门户网站
时间: 2024-08-10 14:56:08 | 作者: kok买球
2020年11月10日，顾客李女士来市消协投诉：2020年6月，潍坊城区某装饰公司搞装饰装饰赠送活动，她以为优惠起伏还能够，预备将自己的期房进行装饰，便与该公司依据其房子平面图签定了装饰装饰合同，算计价款49700元，并现场交给定金19880元。
回家后李女士细心核对了装饰装饰明细目录，实践价款为43700元，与合同总价49700元不符，以为装饰公司多收了6000元。次日李女士找装饰公司要求给出解说，其时与她签定合同的夏某说无法解说；公司司理解说说是由于赠送地面砖，这6000元是赠送本钱。李女士以为是假赠送，对公司的诺言失去了决心，要求解除合同并交还定金，公司则以现已签定合同为由不予理睬。李女士屡次与润饰公司交涉未果，所以便来市消协投诉寻求协助处理。
市消协工作人员细心审理了装饰装饰合同，并致电该装饰公司了解状况。经查询：1.李女士与该公司签定《装饰施工合同、装饰合同附件及明细》两份，定金收据一张19880元；2.李女士核算的明细价款43700与合同价款497000差6000元现实；3.该公司的解说“赠送本钱”与实践宣扬不符，赠送物品明细栏金额是0，而总价算计一栏为空项，在补白一栏填写“加部分赠送本钱后优惠完49700”，显着是躲避电子表格的主动算计功用；4.该公司已依照平面图为李女士住所规划了两套装饰效果图，李女士均不满足。
依据以上现实，市消协于11月13日招集两边当事人来市消协进行调停，该公司工作人员拒不供认自己的合同和行为有差错，情绪不端，回绝承受调停。11月16日，消协负责人当即招集有关人员进行了深入研究剖析，共同以为：1.该公司在签定合一起，部分条款内容违反了《顾客权益保护法》第八条、第十条、第二十条有关法律法规，未向消费的人供给实在的信息（价格明细与算计不符）责任，侵犯了顾客的知情权、公正交易权。2.对消费的人的要求解说含糊，对电子表格的主动算计予以躲避，手写算计，存在片面成心行为，涉嫌合同内容诈骗误导顾客。3.依据《合同法》第54条之规定，合同存有下列几种景象，即一方对另一方有严重误解、显失公正、诈骗、钳制、乘人之危签定的，能够吊销合同。该合同归于涉嫌误导顾客签定的对消费的人显失公正的合同，合同内容无效，应当解除合同。
对此，市消协决议对该合同纠纷发动“仲调对接”机制予以裁定调停、发动“诉转案”和投诉信息公示、媒体曝光等程序，并于17日向该公司发函奉告。该公司收到告诉后当即派人来市消协提出从头调停恳求，并供认公司单个人员存在差错行为，表示赞同洽谈处理，赶快整改。并赞同解除合同交还悉数定金，一起收取恰当的规划费800元，将余下的金钱悉数交还，李女士对此调停成果表示满足。
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